ALLMÄNNA UPPDRAGSVILLKOR

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor tillämpas av Rosengrens Advokatbyrå i Göteborg AB (”Rosengrens”) för samtliga uppdrag som utförs för klients räkning. Utöver dessa villkor gäller Sveriges Advokatsamfunds vägledande regler om god advokatsed (se www.advokat-samfundet.se), samt tvingande lag. Avvikelser från dessa villkor kan också följa av uppdragsbekräftelse eller annat särskilt avtal knutet till det specifika uppdraget.

De allmänna villkoren kan från tid till annan komma att ändras och aktuell version finns på www.rosenlaw.se. För uppdraget gäller den version som var gällande då uppdraget ingicks.

Klientkännedom och personuppgifter

Intressekonflikt
Innan Rosengrens accepterar ett nytt uppdrag sker prövning av om det föreligger en intressekonflikt eller annat hinder enligt god advokatsed. Sådan prövning kan komma att göras även under pågående uppdrag om nya omständigheter framkommer.

Uppkommer en intressekonflikt under pågående uppdrag är Rosengrens enligt god advokatsed förhindrat att fortsätta uppdraget och måste då frånträda. Rosengrens har vid frånträdande rätt till ersättning för dittills nedlagt arbete och kostnader.

Penningtvätt etc.
Rosengrens har en skyldighet enligt lag att inhämta uppgifter om klienten och uppdraget som gör det möjligt att identifiera risken för penningtvätt och finansiering av terrorism. Denna skyldighet innebär att skaffa sig kännedom om klienten, de fysiska personer som kontrollerar en juridisk person samt beträffande juridiska personer att utreda ägandet. Klienten kan därför komma att bli ombedd att förse Rosengrens med bl.a. identitetshandlingar och att besvara vissa frågor. Sådan information ska följas upp löpande under uppdraget.

Erhålls ej efterfrågad information är Rosengrens förhindrat att åta sig uppdraget, alternativt om uppdragsförhållande redan föreligger, att frånträda uppdraget. Rosengrens har vid frånträdande rätt till ersättning för dittills nedlagt arbete och kostnader.

Vid misstanke om penningtvätt och finansiering av terrorism är Rosengrens skyldigt enligt lag att göra en anmälan till Finanspolisen. Rosengrens är då förhindrat att underrätta klienten om sådan anmälan övervägs eller har genomförts.

VAT-nummer
När Rosengrens tillhandahåller tjänster till en klient i annat land inom EU:s mervärdesskatteområde och skyldighet saknas att debitera svensk mervärdesskatt, är Rosengrens enligt lag skyldigt att ange klientens VAT-nummer till Skatteverket liksom värdet av de tillhandahållna tjänsterna. Om klienten inte accepterar detta kan uppdraget inte antas.

Personuppgifter
Rosengrens är ansvarigt för personuppgifter som inhämtats i samband med uppdragsförfrågningar eller under befintligt uppdrag. Information om hur Rosengrens behandlar personuppgifter framgår av den från tid till annan gällande Integritetspolicy som återfinns på www.rosenlaw.se.

Klient

I Rosengrens uppdrag innefattas att tillvarata endast klientens intressen.

Rosengrens råd till klienten är lämnade inom ramen för det specifika uppdraget. Ingen annan har därför rätt att förlita sig på råden eller ta del av dessa.

Juridisk person
Om Rosengrens agerar för ett bolag eller annan juridisk person, är det bolaget eller den juridiska personen som är Rosengrens klient och inte dess ställföreträdare, aktieägare, delägare eller annan person i liknande ställning. Rosengrens uppdrag omfattar att tillgodose enbart den företrädda juridiska personens intressen.

Uppdrag

Uppdraget ingås mellan klient och Rosengrens. För varje uppdrag har en av Rosengrens advokater huvudansvaret. Uppdragsansvarig advokat utser de jurister och annan personal som bedöms kunna hantera uppdraget på ett ändamålsenligt sätt.

Uppdragets omfattning anges i uppdragsbekräftelse, avtal eller på annat sätt i samband med att uppdraget antas. Beroende på hur ärendet utvecklas kan omfattningen av uppdraget därefter komma att ändras. Rosengrens åtaganden innebär aldrig att visst resultat garanteras i ärendet.

Rådgivning

Rosengrens rådgivning grundas på de omständigheter, fakta och instruktioner som erhålls från klienten i det enskilda uppdraget. Rosengrens utgår från att sådan information är fullständig och korrekt.

Den rådgivning som lämnas grundas på omständigheter och rättsläge som var gällande vid tidpunkten då rådgivningen lämnades.

Klienten kan endast förlita sig på information som presenteras i slutliga versioner av dokument som skickas från Rosengrens. Utkast utgör således endast preliminära bedömningar.

Vid utförandet av uppdrag kan det förekomma att Rosengrens förlitar sig på, eller förser klienten med, information som erhållits från utomstående (t.ex. värderingsmän, experter eller vittnen) eller från offentliga register och/eller handlingar. Sådan information är inte alltid korrekt eller fullständig. Om sådan information/dokumentation tillhandahålls av Rosengrens är klienten skyldig att granska denna för att säkerställa att innehållet är korrekt.

Rosengrens lämnar enbart juridisk rådgivning och tillhandahåller inte rådgivning i exempelvis skatterättsliga-, finansiella- eller kommersiella frågor.

Rosengrens lämnar enbart rådgivning enligt gällande svensk rätt. På klientens begäran bistår Rosengrens i den mån det är möjligt, med att identifiera, kontraktera, informera eller instruera utländska rådgivare. Rosengrens tar inget ansvar för råd lämnade av sådan rådgivare.

Kommunikation och arbetsverktyg

Rosengrens accepterar instruktioner avseende uppdraget från de personer som det finns skäl att förutsätta har behörighet att lämna sådana.

Rosengrens kommunicerar via e-post och internet, samt använder elektroniska arbetsverktyg och molnbaserade lösningar, t.ex. virtuella datarum och AI (artificiell intelligens). Elektronisk kommunikation, elektroniska arbetsverktyg och molnbaserade lösningar medför risker från informationssäkerhets- och sekretessynpunkt. Om annat inte meddelats av klienten förutsätter Rosengrens att kommunikation kan ske med klienten via e-post och internet samt att elektroniska arbetsverktyg kan användas. Rosengrens ansvarar inte för skador som kan uppkomma genom kommunikation via e-post och internet.

Spam- och virusfilter kan ibland avvisa eller filtrera bort e-post. Med anledning av detta bör klienten på lämpligt sätt följa upp viktig e-post till Rosengrens.

Sekretess

Rosengrens är vid uppdragets utförande skyldigt att iaktta sekretess enligt lag samt enligt Sveriges Advokatsamfunds vägledande regler om god advokatsed. All information som mottas inom ramen för uppdraget och som rör klienten eller dennes angelägenheter omfattas av sekretessen. Information som omfattas av sekretess-åtagandet kommer inte avslöjas för någon, förutom efter klientens medgivande, instruktioner, tillämplig lag, god advokatsed, eller efter domstols eller myndighets beslut.

Om Rosengrens inom ramen för uppdraget anlitar eller samarbetar med annan rådgivare eller fackman har Rosengrens rätt att lämna ut information som bedöms vara relevant för att denne ska kunna lämna råd eller tillhandahålla aktuell tjänst.

Immateriella rättigheter och dokumentation

Upphovsrätten och andra immateriella rättigheter till dokument och arbetsmaterial som skapas inom ramen för uppdraget tillhör Rosengrens. Klienten har rätt att använda resultaten för de ändamål för vilka de framtagits. Om det inte särskilt avtalats får därmed inte dokument eller annat arbetsresultat ges allmän spridning, användas för exemplarframställning eller visas för annat ändamål än det som dokument eller arbetsresultat framtagits för.

När ett uppdrag avslutas åligger det Rosengrens att arkivera alla relevanta dokument, digitalt eller i pappersform, under den tid som krävs enligt lag eller annan bestämmelse för aktuellt uppdrag samt Sveriges Advokatsamfunds vägledande regler om god advokatsed. Det innebär att Rosengrens inte kan förstöra eller återlämna dokument utan är skyldigt att behålla en kopia till dess arkiveringstiden har löpt ut. Efter denna tid förbehåller sig Rosengrens rätten att förstöra dokumentationen utan föregående underrättelse till klienten.

Klienten har rätt att återfå originalhandlingar som lämnats till Rosengrens eller som skapats inom ramen för uppdraget i samband med att uppdraget avslutas. Om värdehandlingar skickas på begäran av klienten sker det på dennes risk.

Arvode

Rosengrens debiterar arvode för nedlagt arbete jämte mervärdesskatt enligt de principer som överensstämmer med god advokatsed. Det innebär att arvodet ska vara skäligt och om annat inte avtalats, grundas på en helhetsbedömning där en rad faktorer beaktas såsom tidsåtgång för nedlagda åtgärder, uppdragets omfattning och art, svårighetsgrad och liknande omständigheter. Rosengrens arvode varierar beroende på inblandade juristers erfarenhet och ärendets art.

Utöver ombudsarvode debiteras även andra inom ramen för uppdraget uppkomna kostnader såsom ansökningsavgifter och resor.

Timarvoden kan komma att justeras under uppdragets handläggning. Översyn och eventuell justering av timarvodena sker vanligtvis i början av varje kalenderår.

Uppgivna timarvoden och eventuell uppskattning av totalkostnaden för ett uppdrag är om inte annat uttryckts skriftligen, exklusive moms och eventuella utlägg. En uppskattad totalkostnad är inte bindande om annat inte särskilt överenskommits.

Om ärendet handläggs i rättegång eller skiljeförfarande är klienten skyldig att betala för Rosengrens arvode oavsett utgången i rättegången. Om det arvode som klienten tillerkänns i en eventuell rättegång är lägre än det arvode som upparbetats av Rosengrens, har Rosengrens rätt att fakturera klienten det högre beloppet.

Rosengrens debiterar efter löpande räkning per påbörjad femtonminutersperiod. Specificerad arbets­redogörelse lämnas på begäran.

Rättsskydd

Omfattar uppdraget en tvist kan en rättsskyddsförsäkring under vissa förutsättningar täcka delar av klientens kostnader liksom eventuell ersättningsskyldighet för motpartskostnader. Vanligtvis undantas vissa typer av tvister från försäkringens omfattning. En rättsskyddsförsäkring täcker inte alla kostnader utan det finns begränsningar beträffande timarvode och takbelopp. Därutöver är klienten skyldig att betala självrisk.

Rosengrens har möjlighet att avtala med klienten om timarvode som överskrider det timarvode som försäkringsbolag ersätter. Mellanskillnaden mellan vad försäkringsbolaget ersätter och vad avtalat arvode uppgår till ska klienten då betala till Rosengrens.

Klient som vill utnyttja sin rättsskyddsförsäkring ska meddela Rosengrens detta när uppdraget inleds.

Fakturering och utlägg

Rosengrens har rätt att debitera klienten arvode jämte mervärdesskatt månadsvis eller à conto. Betalning ska ske inom 15 dagar från fakturering eller det senare datum som anges i fakturan. Vid sen eller utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (SFS 1975:635) från fordrans förfallodag till dess betalning erläggs.

Rosengrens har, om inte lag eller god advokatsed föreskriver annat, rätt att debitera arvode månadsvis, även om klienten har rättsskydd genom försäkringsbolag som endast medger à conto-avräkning halvårsvis. Klient svarar fullt ut för Rosengrens ersättningsanspråk även om aktuellt försäkringsbolag har invändningar avseende ersättningsanspråk.

Eventuella utlägg som Rosengrens ådrar sig i samband med utförandet av uppdraget kan komma att faktureras omgående. Större utlägg, t.ex. för besiktning eller andra sakkunnigutlåtanden, görs endast om klienten förskottsvis betalar in ett belopp motsvarande beräknad kostnad.

Fakturering till annan än klienten kan endast accepteras om det är uppenbart att detta inte strider mot lag, god advokatsed eller annat hinder föreligger mot det.

Förskott

Rosengrens förbehåller sig rätten att begära in förskott i både nya och pågående uppdrag. Innan begärt förskott betalats in påbörjas inte uppdragets handläggning om inte annat särskilt överenskommits.

Förskott kommer att hållas på Rosengrens klientmedelskonto och avräknas mot fakturor och/eller övriga kostnader som uppkommer vid fullgörandet av klientens uppdrag.

Upphörande och frånträdande

Klienten har när som helst rätt att avsluta uppdragsförhållandet med Rosengrens. Uppdraget kan också med stöd av lag eller bestämmelser om god advokatsed under vissa förutsättningar avslutas i förtid på Rosengrens initiativ.

Om det uppstår en skyldighet för Rosengrens att anmäla klient till Polismyndigheten (Finanspolisen) på grund av misstankar om penningtvättsbrott och/eller finansiering av terrorism, upphör uppdraget med omedelbar verkan.

Vid uppdragets avslutande är klienten skyldig att ersätta Rosengrens för upplupet arvode, kostnader och utlägg fram till och med tidpunkten för uppdragets avslutande.

Rosengrens är inte skyldigt att efter uppdragets avslutande förse klienten med ytterligare råd gällande rättsutvecklingen i frågor som är relaterade till eller som kan antas påverka föremålet för det tidigare uppdraget.

Marknadsföring

Rosengrens kan i marknadsföringssyfte komma att efterfråga om klienten godtar att Rosengrens publicerar information om att Rosengrens representerat klienten samt kortfattat beskriva uppdragets natur. Klienten har alltid rätt att neka sådan marknadsföring.

Ansvarsbegränsning

Rosengrens ansvarar endast för sådan skada som klienten vållats till följd av fel eller försummelse vid uppdragets utförande. Vid beräkning av skada utges ej ersättning för indirekt skada såsom utebliven vinst, omsättningsminskning, uteblivet eller missat affärsavtal, förlust avseende goodwill etc.

Rosengrens har inget ansvar för skada eller försening som uppkommit till följd av omständigheter utanför Rosengrens kontroll, som inte skäligen kunnat förväntas vid uppdragets antagande eller vars följder Rosengrens inte skäligen kunnat undvika eller övervinna.

Även om Rosengrens har angett en uppfattning om hur utfallet av ett ärende kan komma att bli, har Rosengrens inget ansvar om detta resultat inte uppnås.

Rosengrens ansvarar inte för skador, varken direkta eller indirekta, som uppstår till följd av information som klienten tillhandahållit eller som har tillhandahållits för klientens räkning och som senare visar sig vara felaktig. Rosengrens är inte ansvarigt för skada som uppkommit till följd av anmälningsplikten gällande penningtvättsbestämmelserna eller till följd av att Rosengrens har iakttagit god advokatsed eller skyldigheter enligt lag.

Rosengrens ansvarar inte för skada eller förlust om arbetsresultat eller råd inom ramen för uppdraget använts på felaktigt sätt, eller i ett annat sammanhang än vad som avsetts. Likaså tar Rosengrens inget ansvar för skada gentemot tredjeman som denne lider till följd av klientens användning av dokument eller Rosengrens rådgivning.

Rosengrens ansvarar inte för skada som klienten vållas genom att klienten, som en konsekvens av de tjänster Rosengrens tillhandahållit, påförs skatt eller riskerar att påföras skatt.

Vid anlitande av extern sakkunnig inom ramen för uppdraget är sådan sakkunnig självständig i förhållande till Rosengrens. Något ansvar tas därmed inte för råd lämnade av extern sakkunnig.

Om klienten accepterat att annan rådgivare har begränsat sitt ansvar innebär detta inte att Rosengrens ansvar ökar.

Klienten är skyldig att begränsa uppkommen skada. Rosengrens ansvar är begränsat till den skada som klienten lider. Detta innebär att skadan ska reduceras med samtliga belopp som kan utfås från någon försäkring som tecknats av klienten, för klientens räkning eller avtal eller skadeslöshetsförbindelse där klienten är part eller förmånstagare till.

Rosengrens ansvar för skada är begränsat till 3 000 000 kronor eller det högre belopp som gäller enligt sådan ansvarsförsäkring som tillämpas för det aktuella uppdraget.

Ansvarsbegränsningen enligt dessa villkor omfattar såväl Rosengrens som nuvarande och tidigare anställda advokater, jurister och annan personal.

Klagomål

Om klienten är missnöjd med Rosengrens tjänster och vill rikta klagomål eller krav mot Rosengrens ska klienten kontakta uppdragsansvarig advokat.

För att framställa krav ska klienten skriftligen redogöra för det påstådda felet, försummelsen eller kontraktsbrottet och den förväntade skadan. Kravet ska, för att kunna göras gällande, framställas inom skälig tid men inte senare än sex månader efter den tidpunkt då klienten fått kännedom (eller borde ha fått kännedom) om såväl skadan som att den kan ha föranletts av vårt agerande.

Om klientens krav har sin grund i en myndighets eller annan tredje mans krav mot klienten har Rosengrens rätt att bemöta, reglera och förlika kravet för er räkning förutsatt att Rosengrens håller klienten skadelös (med beaktande av de ansvarsbegränsningar som framgår av dessa allmänna villkor).

Om klienten bemöter, reglerar, förliker eller på annat sätt vidtar någon åtgärd avseende ett sådant krav utan Rosengrens samtycke har Rosengrens inte något ansvar för kravet.

Om klienten ersätts av Rosengrens eller Rosengrens försäkringsgivare ska klienten, som villkor för Rosengrens ersättning, överföra rätten till regress mot tredje man genom subrogation eller överlåtelse till Rosengrens eller till Rosengrens försäkringsgivare.

Tvister

Tvist med anledning av uppdragsavtalet ska avgöras av allmän domstol och enligt svensk rätt.

Konsumenttvist

Den konsument som hamnar i tvist med sin advokat angående arvode eller andra ekonomiska krav kan få hjälp av Konsumenttvistnämnden att lösa tvisten. En advokat är skyldig att medverka i nämndens prövning och att följa nämndens beslut.

Konsumenttvistnämnden har följande kontaktuppgifter:
Postadress: Box 27321, 102 54 Stockholm
E-post: konsumenttvistnamnden@advokatsamfundet.se

Läs mer: https://www.advokatsamfundet.se/konsumenttvistnamnden